I forbindelse med dit køb hos William Dam Boghandel har du indtastet en række personoplysninger, herunder særligt
Disse personoplysninger behandler vi i forbindelse med ekspederingen af dit køb, da det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores del af handlen. Hvis du handler som gæst (uden at oprette kodeord) vil dine oplysninger blive automatisk slettet efter 6 måneder, eller hvis du selv retter henvendelse og beder om det.
Hvis du opretter eller opgradere til en kundekonto med kodeord, bliver den ikke automatisk slettet, men du kan, ligesom med gæstekontoen, til hver en tid få kontoen slettet ved at kontakte os.
Hvis du har bestilt levering (fysiske produkter), vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirmaer, pt. GLS og Postnord med henblik på levering af dine indkøb.
Hvis du har sat kryds i boksen ”ja, jeg giver samtykke til, at modtage nyhedsbrev og tilbud”, behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os.
Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os på [email protected] og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.
Uanset grundlaget for vores behandling af dine personoplysninger - hvad enten det er opfyldelse af en kontrakt eller dit samtykke - sikrer vi en sikker og fortrolig behandling i henhold til gældende love, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Vi bruger dine oplysninger kun til det formål, de er indsamlet til, og sletter dem, når formålet er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi samarbejder med tredjeparter for at håndtere online- og fakturabetalinger. For onlinebetalinger bruger vi QuickPay ApS (Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ViaBill osv.), og for fakturabetalinger anvender vi E-conomic (almindelig faktura og EAN-faktura). Desuden bruger vi Ubivox til udsendelse af vores nyhedsbreve, og vi sender din e-mailadresse til Trustpilot, så du kan dele din købsoplevelse.
Vi deler visse oplysninger om din brug af vores hjemmeside med partnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. Disse partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester (kun hvis du har accepteret cookies fra tredjepart). På nuværende tidspunkt deler vi data med Google Ads, Bing Ads og ViaAds.
Vi sikrer, at vores samarbejdspartnere overholder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Hvis der kræves en databehandleraftale, har vi indgået en sådan for at garantere, at de overholder reglerne om beskyttelse af dine personoplysninger.
Vi indsamler anonyme data for vores egen besøgsstatistik på vores server. Disse data bruges udelukkende af os og vil aldrig blive brugt sammen med en tredjepart-service eller lignende. Data kan ikke kædes sammen med en person, da alle identificerbare dele (fx id, IP og e-mail) fjernes før lagring i vores lokale database.
Du kan altid kontakte os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi ligger inde med. Dette kan ske ved henvendelse til
William Dams Boghandel I/S
Store Torv 7
Rønne
CVR-nr. 25965809
Tlf.: 56964600
E-mail: [email protected]
Hvis der er fejl i vores oplysninger, kan du altid bede om at få dem rettet, så vi har de rigtige, lige som du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du ønsker om ændring eller dataportabilitet, er du også meget velkommen til at skrive til os på ovennævnte e-mailadresse.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Hvis du har oprette en gæstekonto (uden kodeord) vil dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) blive slettet 6 måneder efter, at du har modtaget din vare.
Data til at genskabe fakturaen til en enkelt ordre gemmer vi i 5 år ifølge dansk bogføringslov.
Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse (så vi kan sende dig vores nyhedsbrev og relevante tilbud), kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail.
Hvis du ønsker at klage over den måde William Dam Boghandel (WilliamDam.dk) behandler dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 331932 00 e-mail: [email protected].
Sidst opdateret 18.01.2023